Digitaalisen palvelun kehittämisessä asiakkaan tärkein tehtävä on priorisointi

Priorisointi on helpoin tapa tuottaa laatua projekteissa, mutta se koetaan erittäin vaikeaksi. Miksi asioiden nostaminen toisten edelle on niin vaikeaa ja miten priorisoinnista voitaisiin tehdä helpompaa? Suunnittelusta vastaava henkilö voi menetelmillään auttaa asiakasta onnistumaan priorisoinnissa.

Read More
Palveluista parempaa bisnestä diginä

Mistä erottaa digiaikana hyvän palvelun? Tuotteiden ja palveluiden välinen perinteinen määritelmä on hiljalleen hämärtynyt. Digitalisaation aikana tuotteita kehitetään yhdessä asiakkaan kanssa ja jätetään varaa personoinnille. Tavoitteena parempi ja syvempi asiakaskokemus.

Read More
Antti BrunniComment